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    greenglass(グリーングラス)

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    サックスフィフスでお買い物

    この前サックスフィフスアベニューで、キールズ買うついでにキッズ物を買ってみました~
    頼まれ物ですけど…

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    Splendid(スプレンディッド)
    大人用はお手頃なんだけど、子供用はなんだかお高い!
    なのでセール品狙って、ぴったり着れるまで寝かせておきます~

    シンプルなのに、かわゆい!
    いいお買い物できました(^O^)


    今サックスフィフスもちょうどセール中
    送料無料なのでチェックしてみて下さい!
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    3 Comments

    emeraldcity  

    3. Re:Re:無題

    >naoさん
    ありがとうございます!カード会社、楽天だったのですが、saksとのやり取りで解決してくれと言われて、、また連絡してみるとは思いつきませんでした!やってみます。jcrewのように日本人担当がいるといいのですが、いないと面倒ですね、、今まで海外でのネットショッピングは頻繁にしてきたのですがもうトラウマになりそうです(T ^ T)

    2015/07/31 (Fri) 18:46 | EDIT | REPLY |   

    nao  

    2. Re:無題

    >emeraldcityさん
    始めまして!サックスでのお買い物でそんな事が!!
    私は2重請求は無いのですが、トラブルと厄介ですよね

    その場合だと、まずはカード会社へ2重請求だと追う事を伝えて一つ削除してもらえるか聞いてみて下さい。請求確定になる前の方が簡単だと思います。カード会社も担当者によって対応がまちまちなので同じ内容で再度い合わせてみるのもいいかもしれません

    で、サックスへはウェブのカード明細を添付してメールしてみたらどうでしょう?
    その際送ってきた時に入っている明細書があればそれも添付して・・・
    2つ請求が来ているという事がはっきり分かればサックスも処理がしやすいと思いますよ
    以前キールズの商品の中身が貼ってない時も何度もしつこくメールしましたょ(笑)

    請求額が確定になる前に処理できればいいですね

    2015/07/30 (Thu) 16:52 | EDIT | REPLY |   

    emeraldcity  

    1. 無題

    初めまして。実は私は最近初めてsaksのオンラインで買物したんですが、カードの請求が二重請求になっているんです。来月の請求なのでまだ請求額が確定はしていないのですが、ウェブで明細を見ると、saksに注文した日と発送の日に両方チャージされていて、、saksに確認すると、注文した日にその額をカードから抑えて発送した時に請求がいくはずだと言われたんですが、カード会社に確認すると2回請求がきていると言われたんです。コートを買ったので20万円ちょっとの額が2回請求されていて泣きそうです。今までこういった事ってありましたでしょうか。長々すみません、、

    2015/07/30 (Thu) 08:21 | EDIT | REPLY |   

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