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    greenglass(グリーングラス)

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    リボルブでのスペシャルオーダー

    「revolveclothing」で欲しいものがあるのにサイズが無い場合Special Orderで問い合わせすることができますね
    何度かしたことはあるのですが、買ったことはありません(笑)
    欲しいジーンズがあったのでとりあえずSpecial Orderで問い合わせてみました

    商品のとこの一番下に
    ? Can't find your size? This item may be available for Special Order. For more information, click here.
    って書かれてるので here. をクリック!

    rvc2.jpg

    欲しいサイズと
    Ordering:
    Do not automatically place the special order for me.
    私のために自動的に特別命令を置かないでください。・・・直ぐに出荷しないでってことですね

    If item is immediately available, automatically place the order for me.
    アイテムがすぐに利用できるならば、自動的に、私の注文を出してください。

    If item is available within 1 month, automatically place the order for me.
    アイテムが1ヵ月以内に利用できるならば、自動的に、私の注文を出してください。

    If item is available at any date, automatically place the order for me.
    アイテムが日付に利用できるならば、自動的に、私の注文を出してください。・・・何日までにと日にちをコメントに書く必要あるかも

    のどれかを選んで、メールアドレス記入
    コメントは要望があれば記入します
    最後に Submit Special Order Inquiry をポチっとすると

    rvc1.jpg

    Inquiry Received
    Your inquiry was successfully submitted, and we will get back to you as soon as possible.
    (受け取られる問合せ
    あなたの質問はうまく提出されました、そして、我々はできるだけ早くあなたに戻ります。)
    って出てきたらOKです

    そして”We received your Special Order Inquiry”のメールが届くと無事送信されてます

    しばらくすると、1週間もしくはそれ以上かかるかもしれないけど
    ある日突然連絡がきますよ
    以前は”入荷したので買えるよ”のお知らせでした

    無事買えるといいな、今円高だし~
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    14 Comments

    nao  

    Re: ありがとうございました

    aikoさん
    返事着たのですね、よかった~
    返品されたらクレカに返金の連絡があると思います
    交換の場合は新たに請求されますよ
    海外通販はこういったパターンになります

    revolveでオーダー問い合わせされたんですね
    4万のセブン・・・高すぎ
    あっでもリボルブはセブンは日本に送ってくれなかったと思います
    他にも送ってくれないものがあるんですよ、ここがshopbopと違うとこです・・・

    2010/07/20 (Tue) 23:08 | EDIT | REPLY |   

    aiko  

    ありがとうございました

    あの後、shopbopからお返事を頂き、どうぞ送ってくださいとの内容だったため、連休明けの今日、早速郵便局へ行ってまいりました☆

    いろいろとアドバイスを頂き、本当にありがとうございました。

    今回、revolveのオーダーの記事のところにずっと書き込みさせていただいてて、気になったので、私もお問い合わせしてみました♪
    日本で買うと、4万近くするセブンのデニムが、2万円くらいだったので・・・。
    ただ、shopbopで、セールになって、もう少し安かったのが気になりますが、サイズがないなら、仕方ないって感じです。

    2010/07/20 (Tue) 18:02 | EDIT | REPLY |   

    nao  

    Re: ありがとうございます

    aikoさん
    Return Labelは返品商品を入れた袋などの上に貼るんですけど、EMSの伝票を貼るのでいらないです
    念のため貼ってもOKですけど~
    返品についてのメールはしなくてもいいですよ
    返品処理係(笑)の住所に返品するので処理も早いと思います
    30日以内に返品すように書かれてますので期限は守ってくださいね

    そうそう、セール品っていうのはファイナルセールです、ごめんなさいあやふやな言い方で

    返品するときは箱じゃない方がいいですね、ショッピングバッグのビニールタイプがあればそれを利用したほうがいいです
    重さで送料決まっちゃいますので・・・

    2010/07/17 (Sat) 23:27 | EDIT | REPLY |   

    aiko  

    ありがとうございます

    早速、お返事いただいて、ありがとうございます。
    しかも、とっても分かりやすく、大変参考になりました。

    RETURN/EXCHANGE FORMとReturn Label をどうにかするのは、なんとなくわかりましたが、記入もしなくちゃいけなかったんですね。
    本当にありがとうございます☆


    Return Label も、返品する商品と一緒に入れておけばいいんでしょうか?
    なにか、シールのようになってますが、どこかに貼るとか??

    それから、一応メールはしましたが、返事を待たずに送ってしまって大丈夫なのでしょうか?

    教えてください~。


    ”セール品は返品交換できないようです ”
    とのことですが、FINAL SALE の商品ですよね・・・多分。

    FINAL SALEの商品のページには、赤字で
    ”Final sale items are not returnable”
    と書かれているので。

    なんどもごめんなさい。

    お返事お待ちしてます。

    2010/07/17 (Sat) 23:05 | EDIT | REPLY |   

    nao  

    Re: はじめまして

    aikoさん、はじめまして
    shopbopでかわれた水着サイズ大きかったんですね
    海外の水着はサイズ結構大きめですね、時に下は・・・

    返品なのですが、中に封筒も痛いなのはいってませんでしたか?
    その中にオレンジの明細書みたいなのがあるはずです
    その神の下半分にRETURN/EXCHANGE FORMって書かれているとこがあります
    REASON CODEのとこに右下にあるREASON CODEの数字を記入、
    aikoさんの場合は大きかったので12になりますね

    交換を希望する場合はITEMS FOR EXCHANGEに商品名サイズ色を記入します
    それとにRETURNとEXCHANGEとかかれているラベルも一緒に入ってますのでその住所に返品します
    返品は郵便局で追跡できるEMSで送るほうが一番安くていいと思いますよ
    書き方は郵便局へ行けば教えてくれます
    商品と一緒にRETURN/EXCHANGE FORMも入れてくださいね

    とこんな感じですが注意しないといけないのはセール品は返品交換できないようです

    2010/07/17 (Sat) 22:36 | EDIT | REPLY |   

    aiko  

    はじめまして

    突然申し訳ありません。
    しかも、こちらの記事とは全然関係ない内容なんです・・・。
    ぜひ教えて頂きたくて。

    アメリカの通販サイトshopbopのことで、お伺いしたいのですが、よろしくお願いいたします。

    先日、shopbopから水着を購入したのですが、はじめてのブランドでサイズ感が分からなく、しかも水着ということで、ピッタリサイズでないと困るところ、かなり大きめだったため、返品をしたいと考えています。
    customer serviceのページを読んでも、私にはいまいちよく分かりません。

    昨日の朝、返品したい旨のメールを送信したのですが、返事はありません。

    どのように返品したらよいのか、よろしければ教えてください。

    2010/07/17 (Sat) 21:49 | EDIT | REPLY |   

    nao  

    Re: naoさんへ

    emiさん、こんばんは
    日本tt出るとこはあるけどヒロシマまで出てくるとは・・・
    ペイパルは個人的に敬遠気味です、慣れてないからかもしれないけど
    問い合わせが一番いいかもと思います
    返事遅いとか対応によってはいいサイトかどうかわかるかも知れないですもんね
    でも、私、欲しいものが目に前にあったら頑張って買っちゃうかもです

    2010/07/05 (Mon) 22:52 | EDIT | REPLY |   

    emi  

    naoさんへ

    ありがとうございます!見てくれたんですね~♪
    そうなんです、チェックアウトするとペイパルでヒロシマって出てきます。最近ペイパル使ってないからどうなってるのやら;
    送料もコード入れるとフリーになるけど、アメリカだけ?? なんかよく分からなくて>< 問い合わせるのがいちばんですね; 誰か買った人いないかしら。。。

    2010/07/05 (Mon) 00:45 | EDIT | REPLY |   

    nao  

    emiさん

    こんばんは!
    サイト見てきました~
    狙われてるものがあるんですね!
    初めてここ見たんですけどインターナショナル、ヒロシマって出てきましたよ~びっくり
    多分お買い物できるんじゃないかと思います
    でも支払いはペイパルしかできないようですね・・・
    ペイパル払いするまえに問い合わせたほうがいいのかもなんて思います

    2010/07/04 (Sun) 23:43 | EDIT | REPLY |   

    nao  

    エリカ さん

    こんばんは!
    revolveのスペシャルオーダー利用されてましたか!
    便利ですね~でも買うかどうかは微妙って感じではありますが
    リボルブさすがに2ケ月位経って連絡だったら気分変わってますね、日本の気候も変わるし・・・
    shopbopは画像消えちゃうときもあるけどあるとき突然在庫復活って時もあるし、見張ってないとですね(笑)

    2010/07/04 (Sun) 23:39 | EDIT | REPLY |   

    nao  

    yuriさん

    こんばんは!
    初リボルブおめでとうございます!
    クラッシュしているタンクですか~?かっこよさそう♪
    早く届くといいですね

    発送メールは届きますよ~でもトラッキング番号はどうだったかな
    なかったような記憶があります
    だいたい1週間くらいで届きますよ
    日曜とか挟むともう少しかかるけど・・・
    今までUSPSで最高1カ月かかったけど届かなかったってことはないです

    SHOPSTYLEの日本バージョンはもう少ししたら増えるかなぁ
    でもやっぱりUSサイトのほうが魅力ですね(笑)

    2010/07/04 (Sun) 23:31 | EDIT | REPLY |   

    emi  

    No title

    naoさん こんにちは
    記事全然関係ないんですけど、http://www.69jewels.com/ 
    ここって日本には発送してませんよね?
    欲しいのがあるんですけど他で見つけれなくて;
    ちょっくら見てやってください、お願いします☆

    2010/07/04 (Sun) 15:04 | EDIT | REPLY |   

    エリカ  

    No title

    こんばんは。
    revolveは売り切れていても、これが出来るから便利ですよねぇ。
    金欠で今は買えないけど…お金に余裕が出来た時、こちらのフォーム結構利用します!
    shopbopも出来るといいんですけど、売り切れると画像ごと消えちゃうし(>_<)
    でもホント、ある日突然購入可能ですってメールがくるのには驚いちゃいますv-356
    2ケ月位経って連絡もらったことがあるんですけど、もういらないやってこともありました。

    2010/07/04 (Sun) 00:49 | EDIT | REPLY |   

    yuri  

    No title

    naoさんこんにちは♪

    初めてリボルブでお買い物しました!

    Obesity and Speedのタンクトップです!
    背中がクラッシュ(っていっていいのかな?)されてるやつです。

    初めてのリボルブでドキドキなのですが・・・

    リボルブって、発送メールとかは届かないシステムなんでしょうか・・・

    My Purchase Historyでは、SHIPPEDになっているのですが、

    トラッキングナンバーもわからないし・・・

    発送方法は、USPSをチョイスしました。思えばUSPSも初・・・

    きっと大丈夫とおもいつつ、心配になってしまします・・・

    私もSHOPSTYLEの日本バージョンみましたー
    比べてしまうせいか、寂しい感じでした・・・
    これから増えていったりするんでしょうかね











    2010/07/03 (Sat) 17:53 | EDIT | REPLY |   

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